I. Điều kiện được đổi/ trả sản phẩm

– Sau khi quý khách nhận hàng và kiểm tra thấy sản phẩm không đảm bảo chất lượng, có các dấu hiệu bị ẩm, mố, hư hỏng…

– Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm phong.

II. Điều kiện không được đổi/trả sản phẩm

– Hàng yêu cầu đổi trả không có tem nhãn mác hoặc tem nhãn niêm phong bị rách.
– Hàng hỏng do quý khách bảo quản sản phẩm sai cách.

Lưu ý: Quý khách vui lòng hỗ trợ chi phí vận chuyển trong trường hợp quý khách muốn đổi trả sản phẩm.

III. Chính sách

– Thời gian quý khách được nhận lại sản phẩm mới tối đa 3 ngày làm việc (1 đổi 1).

– Hoàn tiền 100% cho khách nếu không có sản phẩm thay thế.